SATIŞ ŞART VE KOŞULLARI

Aşağıdaki Satış Şart ve Koşulları internet sitemiz olan (“shop.dilekhanif.com”) adresindeki ürünlerin satış koşullarını düzenlemektedir. shop.dilekhanif.com adresinden alınan ürünler doğrudan Maçka Caddesi Ralli Apt No: 37/2 Teşvikiye İstanbul adresinde mukim Dilek Hanif Konfeksiyon ve Ticaret Ltd Şti tarafından satılmaktadır. (Bundan sonra “Dilek Hanif” ya da “biz” olarak anılacaktır). Bu şart ve koşulların Dilek Hanif elektronik alışveriş sayfası üzerinden verilen siparişlerde geçerli olduğunu lütfen dikkate alınız. İşbu Şart ve Koşulları anlamadığınız ya da bunlarla ilgili sorularınız olduğu durumda lütfen Dilek Hanif ile iletişime geçiniz. Dilek Hanif’e sipariş vermeden önce bu koşulları okuyup kabul ettiğinizi onaylamanız gerekmektedir.

SİPARİŞ

• Elektronik ortamda Dilek Hanif tarafından sipariş formunuz alındığında ve sipariş bilgileriniz doğrulandığında siparişiniz verilmiş olarak kabul edilecektir. Siparişlerin Dilek Hanif tarafından kabul edilmesi gerekir ve sağladığınız bilgilerin eksikliği, ürünlerin mevcut olmama durumu ya da ürünlerin fiyat ya da açıklamalarından kaynaklanan hatalar gibi durumlarda siparişler Dilek Hanif’in takdirinde olmak üzere reddedilebilir.
• Siparişiniz verildikten sonra Dilek Hanif siparişinizi işleme alacaktır.
• Sipariş formunu ibraz ederek ve bu kapsamda Dilek Hanif’le sözleşme yaparak, kayıtsız şartsız işbu Satış Şart ve Koşulların hükümleri kabul etmiş olursunuz.
• Dilek Hanif’in sipariş kabul etme politikasıyla ilgili olarak herhangi bir soru, yorum ya da bir sorununuz olduğu ya da siparişinizin yanlışlıkla reddedildiğini düşündüğünüz durumda lütfen Dilek Hanif ile iletişime geçiniz.

ÜCRETLER

• Tüm ücretler Türk Lirası ile belirtilmiştir. Ücretler bildirimde bulunulmaksızın muhtelif zamanlarda değiştirilebilir. Gönderim adresinize bağlı olarak ilgili ülke ve yerel yönetmeliklerle uyumlu olacak şekilde toplam ödenmesi gereken meblağa satış vergisi dâhildir. Uygulanacak satış vergileri ödeme sayfasında belirtilmiştir.
• Siparişiniz varış yerine ulaştığında uygulanacak olan ithalat harç ve vergilerine tabi olabilir. Bu ücretler hususunda kontrol sağlayamadığımızı ve tutarları öngöremediğimizi lütfen dikkate alınız. Varış yerinde doğan bu gibi satış ve ithalat vergileri ürün fiyatına dahil olmadığından bu gibi ücretlerin ödenmesinde tarafınız sorumlu olacaktır.

GARANTİ

• shop.dilekhanif.com adresinde yalnızca Dilek Hanif markaları ürünleri sunmaktayız.
• Dilek Hanif ikinci el ürün, defolu ürün ya da piyasa standartlarının altındaki kalitede ürün satmamaktadır.
• Ürünlerin temel özellikleri dilekhanif.com sitesinde her bir ürünün sayfasında belirtilmektedir. Shop.dilekhanif.com adresinde satılan ürünler, kullanılan internet tarayıcısı ve ekran dolasıyla görüntü ve renk açısından gerçek ürünlere tekabül etmeyebilir.
• Belirtilen ücretler değişiklik gösterebilir. Lütfen ilgili sipariş formunu göndermeden önce ürünün son satış fiyatını kontrol ediniz.

İADE/GERİ ÖDEME

Amacımız müşterilerimizin memnuniyetini sağlamaktır. Herhangi bir sebeple siparişinizden memnun olmamanız durumunda ürünlerin iadesini kabul etmekteyiz.

• Hiçbir para cezası olmadan ve sebep belirtmeksizin, tarafımızdan satın aldığınız ürünleri shop.dilekhanif.com adresinden satın almanızdan itibaren 10 (on) gün içerisinde iade edebilirsiniz.
• Ürünleri iade etmek için, siparişin alınmasından itibaren 10 gün içinde İade Formunun doldurulması gerekmektedir.
• Siparişin tarafınızdan teslim alındığı günden itibaren 30 (otuz) gün içerisinde Dilek Hanif’in iade edilen ürünleri teslim alması gerekmektedir.
• Ürünleri iade edebilmeniz için, ürünlerin yeni ve kullanılmamış durumda, etiketli bir şekilde olması ve Dilek Hanif faturası/makbuzu ile birlikte gönderilmesi gerekir.
• İade hakkının bu bölümde belirtilen hükümlerle uyumlu olarak kullanılması durumunda, iade edilen ürün için ödenen ücret tarafınızı iade edilecektir. Hükümlerle uyum sağlanmaması durumunda, ödediğiniz ücretin geri ödemesini alma hakkınız olmayacaktır.

İADE ZAMANI VE PROSEDÜRLERİ

• Ürünler iade edildikten sonra, ürünlerin yukarıda belirtilen koşullarla uygunluğu tarafımızdan kontrol edilecektir. Dilek Hanif uygunluğun sağlandığını teyit ettiğinde iade edilen ürünlerin kabulüne ilişkin e-posta tarafınıza gönderilecektir.
• İade hakkı doğru şekilde kullanıldıktan ve iade edilen ürün kabul edildikten sonra Dilek Hanif’in iade hakkınızı kullanacağınızı öğrenmesinden itibaren 30 (otuz) gün içerisinde iade prosedürü başlatılacaktır.
• Sipariş formunda belirtilen alıcının, ürününün ödemesini yapan kişiden farklı olması durumunda, iade edilen ürünün ücreti ödemeyi yapan kişiye Dilek Hanif tarafından geri ödenecektir.

GİZLİLİK

• Kişisel bilgilerinizi ne şekilde kullandığımızı öğrenmek için Gizlilik İlkeleri bölümüne bakınız.

BAĞLAYICI SÖZLEŞME

• Sipariş onayı, Satış Şart ve Koşulları ve Diğer ilkeler, taraflarımız arasında nihai ve tamamlanmış sözleşme olarak kabul edilir.

UYGULANACAK HUKUK

İşbu satıştan kaynaklanan anlaşmazlıklarda ve Satış Şart ve Koşullarına Türk Hukuku uygulanacaktır ve bu uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir.